Dokumen Rasmi

Dasar Privasi kno89 – Perlindungan Data Peribadi Anda

kno89 komited sepenuhnya dalam melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu (ms-MY) PDPA Compliant

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi kno89 dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda bersetuju dengan dasar ini.

Komitmen Privasi kno89

Enam teras utama yang membentuk pendekatan kno89 dalam melindungi data dan privasi ahli kami.

Penyulitan Data Menyeluruh

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

kno89 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. kno89 memudahkan proses ini melalui saluran sokongan pelanggan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Seluruh amalan pengendalian data kno89 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak undang-undang anda sentiasa terpelihara.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilengkapi dengan firewall berbilang lapisan, pemantauan berterusan 24/7 dan prosedur sandaran data yang ketat untuk mencegah kehilangan atau kebocoran maklumat.

Pilihan Berhenti Langganan

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada kno89 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja.

1

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi kno89. Dokumen ini diterbitkan oleh kno89, pengendali platform hiburan dalam talian yang boleh diakses melalui laman web kno89.onl. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar syarat undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap ahli kami.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus bagaimana kno89 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Ia juga menerangkan hak-hak yang anda miliki berkenaan data tersebut serta cara anda boleh menggunakannya.

Dengan mendaftar sebagai ahli kno89 atau dengan terus menggunakan platform kami selepas Dasar Privasi ini diterbitkan, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan segala peruntukan yang terkandung di dalamnya. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat kno89 dan Panduan Permainan Bertanggungjawab. Ketiga-tiga dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan kno89 sebagai platform hiburan dalam talian.

2

Data Yang Dikumpul

kno89 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli kami. Jenis data yang dikumpul bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami — sama ada semasa pendaftaran, penggunaan harian, atau semasa proses pengesahan identiti.

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir dan jantina
  • Alamat e-mel aktif
  • Nombor telefon mudah alih Malaysia
  • Nombor akaun bank dan nama bank berdaftar atas nama anda
  • Alamat kediaman semasa
  • Imej atau salinan dokumen pengenalan diri (untuk proses KYC)
  • Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat rangkaian
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
  • Data lokasi geografi berdasarkan alamat IP
  • Log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan tindakan yang dilakukan
  • Data sesi permainan termasuk pertaruhan yang dibuat, kemenangan dan kekalahan
  • Maklumat kuki dan pengecam peranti

2.3 Data Transaksi Kewangan

  • Sejarah deposit dan pengeluaran
  • Kaedah pembayaran yang digunakan
  • Amaun dan masa setiap transaksi
  • Nombor rujukan transaksi
Kategori Data Contoh Tujuan Utama Wajib?
Identiti Peribadi Nama, MyKad, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC) Ya
Maklumat Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi akaun Ya
Data Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran Ya
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti Keselamatan & penambahbaikan platform Automatik
Data Permainan Sejarah pertaruhan, baki akaun Penyediaan perkhidmatan & permainan bertanggungjawab Automatik
Data Kuki Kuki sesi, kuki analitik Penambahbaikan pengalaman pengguna Pilihan
3

Cara Penggunaan Data

kno89 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

3.1 Tujuan Utama Pemprosesan Data

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung dan ciri-ciri platform yang lain.
  • Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, bonus dan sebarang transaksi kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik produk, ciri dan pengalaman pengguna keseluruhan.
  • Pematuhan Undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

kno89 tidak membuat sebarang keputusan yang memberi kesan besar kepada anda semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik tanpa penglibatan manusia. Setiap keputusan penting seperti penggantungan akaun atau penolakan pengeluaran melibatkan semakan oleh pasukan kami.

4

Perkongsian Data

kno89 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kecuali dalam situasi-situasi berikut yang adalah perlu dan sah dari segi undang-undang.

4.1 Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga Yang Dibenarkan

Kami berkongsi data yang minimum dan perlu sahaja dengan penyedia perkhidmatan yang berikut, yang semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat:

  • Pemproses Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan penyedia perkhidmatan pembayaran lain yang memproses transaksi kewangan anda.
  • Penyedia KYC: Syarikat pengesahan identiti yang membantu kami mengesahkan dokumen dan identiti ahli baharu.
  • Perkhidmatan Analitik: Platform analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.
  • Penyedia Infrastruktur Awan: Pembekal pelayan dan perkhidmatan awan yang menyimpan data platform kami dengan piawaian keselamatan tertinggi.
  • Perkhidmatan Pencegahan Penipuan: Syarikat keselamatan yang membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram.

4.2 Pihak Berkuasa dan Keperluan Undang-undang

kno89 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang sekiranya terdapat:

  • Perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah
  • Permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan yang sah
  • Keperluan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kno89 termasuk pelaporan AMLA (Anti-Pengubahan Wang Haram)

kno89 tidak berkongsi, menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Sebarang pelanggaran dasar ini oleh pekerja atau pihak berkaitan akan diambil tindakan yang tegas.

5

Kuki & Teknologi Penjejakan

kno89 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk anda dan memahami bagaimana ahli kami menggunakan platform dengan lebih baik.

5.1 Jenis-jenis Kuki Yang Digunakan

  • Kuki Wajib (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
  • Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform secara tanpa nama untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan dan membantu kami melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

5.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib boleh menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan dan mungkin menghalang anda daripada log masuk ke akaun anda. kno89 mengesyorkan agar kuki wajib dikekalkan aktif untuk pengalaman terbaik.

kno89 tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami. Penjejakan kuki kami adalah terhad kepada domain kno89.onl sahaja.

6

Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan adalah keutamaan mutlak kno89. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini dan melaksanakan prosedur operasi yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

6.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman dan transaksi data
  • Penyulitan data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan menggunakan algoritma hashing yang kukuh
  • Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS)
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami
  • Pengasingan rangkaian dan segmentasi data untuk mengurangkan risiko kebocoran
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak bebas bertauliah
  • Prosedur sandaran data yang ketat dengan penyulitan penuh pada semua sandaran

6.2 Langkah-langkah Keselamatan Organisasi

  • Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka
  • Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan
  • Latihan keselamatan dan privasi data dilaksanakan secara berkala untuk semua kakitangan
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang terperinci dan diuji secara berkala

Walaupun kno89 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem di internet yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki sebarang pelanggaran keselamatan pada akaun anda, sila segera hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

7

Hak Anda

Sebagai ahli kno89 dan tertakluk kepada peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. kno89 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui bahagian tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod kno89.

Hak Halang Pemprosesan

Anda boleh membantah atau meminta sekatan ke atas pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Tarik Balik Kebenaran

Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa untuk tujuan yang bergantung kepada kebenaran anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kno89 melalui e-mel atau sembang langsung. kno89 tidak akan mengenakan bayaran untuk permintaan hak yang munasabah dan akan bertindak balas dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

8

Penyimpanan & Pemadaman Data

kno89 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama mana yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

8.1 Tempoh Penyimpanan Data

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Alasan
Rekod akaun aktif Selagi akaun aktif Penyediaan perkhidmatan berterusan
Rekod transaksi kewangan 7 tahun selepas transaksi Keperluan undang-undang AMLA & cukai
Dokumen KYC 5 tahun selepas penutupan akaun Pematuhan PDPA & AMLA
Log aktiviti & keselamatan 2 tahun Siasatan insiden keselamatan
Data komunikasi sokongan 3 tahun Rujukan perkhidmatan pelanggan
Data kuki analitik 13 bulan Analisis trend penggunaan

8.2 Prosedur Pemadaman Data

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan yang sah, kno89 akan memadamkan atau menyahdentifikasikan data peribadi anda menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Data yang disahdentifikasi boleh dikekalkan untuk tujuan analitik agregat kerana ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

9

Privasi Kanak-kanak

Platform kno89 adalah ditujukan semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. kno89 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kno89 mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kno89 hendaklah menghubungi kami dengan segera.

Pendaftaran oleh individu di bawah 18 tahun adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius Terma dan Syarat kno89. kno89 menggunakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.

10

Pautan Pihak Ketiga

Platform kno89 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti maklumat kaedah pembayaran atau berita sukan. Dasar Privasi kno89 hanya terpakai kepada platform kno89 sendiri dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

kno89 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan agar anda membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati untuk memahami bagaimana mereka mengendalikan data anda.

11

Pindaan Dasar

kno89 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Apabila pindaan dilakukan, kami akan mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Bagi pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara signifikan menjejaskan cara kami mengendalikan data peribadi anda — kno89 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi yang ketara dalam platform.

Penggunaan berterusan platform kno89 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.

Anda boleh meminta salinan versi terdahulu Dasar Privasi ini dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kno89. Kami menyimpan arkib versi Dasar Privasi terdahulu untuk tempoh sekurang-kurangnya tiga tahun.

12

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kno89 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Sokongan
Respons dalam 24 jam bekerja
Sembang Langsung
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Melalui ikon sembang dalam platform

Pasukan Privasi dan Pematuhan kno89 akan mengkaji setiap pertanyaan atau aduan yang diterima dengan serius dan berusaha untuk memberikan respons yang memuaskan dalam tempoh yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Sertai kno89 Hari Ini

Privasi Anda Terjamin. Daftar & Mula Bermain!

Kini anda sudah memahami cara kno89 melindungi data peribadi anda. Bergabunglah bersama jutaan ahli yang menikmati platform hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Daftar sekarang dan dapatkan bonus alu-aluan eksklusif!

256-bit
Penyulitan SSL
PDPA
Pematuhan Penuh
24/7
Sokongan Privasi
0
Jualan Data Kepada Pihak Ketiga
Dokumen & Halaman Berkaitan
English